Aucune exception ne sera faite concernant la taille ou l’ajustement.

Si vous avez des questions sur le style, veuillez contacter notre service client avant de passer votre commande.

Une fois votre commande reçue, vous disposez de 14 jours pour effectuer un retour.

​

Vous devez suivre ces étapes :

1. Envoyez un e-mail à info@poezenstudio.com

 avec votre numéro de commande, la ou les références que vous souhaitez renvoyer et le motif.

2. Une fois le retour accepté, vous recevrez un e-mail contenant les étapes à suivre pour planifier un enlèvement ou le point de dépôt DHL le plus proche.

3. Les articles retournés doivent être emballés dans leur état d'origine. et les étiquettes originales doivent être incluses.