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Spedizione

Tutti gli ordini vengono spediti dall'Ucraina con DHL Express o Nova Poshta Global o National Post (Ukrposhta). Il costo di spedizione dipende dal paese e dalla spedizioneservizio di assistenza; il tempo di consegna dipende dalla destinazione. Una volta spedito l'ordine riceverai un'e-mail con un numero di lettera di vettura per tracciare il tuo ordine. Non effettuiamo spedizioni verso la Repubblica Autonoma di Crimea, Russia, Bielorussia, Iran e altre aree geografiche sanzionate dall'OFAC.

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 tasse e dazi

Tieni presente che i prezzi non includono tasse internazionali e spese doganali, la consegna potrebbe essere soggetta a costi aggiuntivi a seconda della legislazione del paese di destinazione. Tutti gli ordini vengono consegnati con dazio non sdoganato. Ciò significa che il tuo ordine potrebbe essere soggetto a tasse/dazi imposti dall'ufficio doganale locale. Tutti i prezzi online arIl preventivo è esente da qualsiasi costo aggiuntivo.  

Ritorno e restituzione politica di rimborso

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Non verranno fatte eccezioni per la taglia o la vestibilità.

Se hai domande sullo stile, contatta il nostro team di assistenza clienti prima di effettuare l'ordine. 

Una volta ricevuto il tuo ordine, hai 14 giorni di tempo per effettuare un reso.

Devi seguire questi passaggi:

1. Invia un'e-mail a info@poezenstudio.com

 con il numero del tuo ordine, il/i riferimento/i che desideri rispedire e il motivo.

2. Una volta accettato il reso, riceverai un'e-mail con i passaggi per programmare un ritiro o il punto di consegna DHL più vicino.

3. Gli articoli restituiti devono essere imballati nelle condizioni originali  e le etichette originali devono essere incluse.

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